昨天，一位企业老总给我打电话，诉说某些执法、审批部门使企业遭受的难处。企业依法经营，照章纳税，如有哪个部门或人员故意刁难，你可存好证据直接去举报，这是我给他的建议。
我们招引项目来这里投资，为的是促进地方经济的发展。可有些部门，特别是某些有执法权和审批权的单位，吃拿卡要，不是为企业服务，而是让企业为其服务，依然是衙门作风。
我也曾听一些企业的办事人员诉说他们心中的委屈和感慨，如果那些掌握着权限的人员张嘴要什么，那还好说，可他们不说，不说行也不说不行，就让你回去干等着。时机就是金钱，关系着企业的生死，等不起啊。你跑断了腿，磨破了嘴皮子，你得受多少罪，造多少折腾！谁能体谅企业的难处？
我在外贸公司从事国际贸易时，有时要到海关去报材料。公司与海关隔得不远，可那个审材料的人慢条斯理地在那里打着手机拉家常，半天后才看了一眼材料，指出了一处错误，让回去改。急急赶回来，重新制作后再去报送，那位老先生又给指出了一个地方，又是一个来回。等到第三次，他才告诉你还缺什么材料。为何不一次性告知呢？幸亏离得近，如果在另一个县市，又该如何？
我们很多地方就是这样，不能提高服务水平和人性化服务，而是把服务挂在嘴上，贴在墙上，不是落到实处，落到群众的心上。
为何会出现这样的问题呢？那些工作人员缘何如此敢胆大妄为？
一、没有严格的监督机制，考核奖惩以及举报电话等形同虚设。出了问题，最多批评教育，动摇不了其基础，不疼不痒。
二、部门、单位内部坏风气成风，不以为耻反以为荣，如果不那样做，反而是少见多怪了。
三、人人有背景，个个有后台，难以管理。对其所作所为，说也不是不说也不是，领导有时也为难。不看僧面看佛面，干脆睁只眼闭只眼。
四、来这些部门单位工作的人，并不是现在才变坏，而是带“病”录用。论学识、论素质，如果真正通过招考，他们本应无缘，可通过某种关系就顺利进入，还到了重要岗位。
如此顽疾，如何应对？
一、严把用人关，通过公开、公平、公正的招聘方式，把一些优秀青年充实到重要岗位上，改革用人机制。
二、严格监督考核，如有举报，一经查实，严肃处理，直至开除公职，受到法律惩处。
三、学习南方先进地区经验，打破铁饭碗制度，使人人都有危机感。今天不努力工作，明天努力找工作。
四、简化或取消审批手续，这样就能减少或杜绝腐败现象，同时减轻企业负担。
优化发展环境，不是一个部门、一个单位的事情，是我们大家的事情。发展为人人，人人为发展，只有这样，那些破坏发展环境的人才会成为过街老鼠，永无藏身之地。
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