今年四月中旬,我在市里举办的一次企业论坛晚宴上,有幸结识了一位时尚的美女,1997年生人,比我女儿还小。她是一所名不见经传的大学的毕业生,去年刚刚毕业,在一家工程设计公司工作。
女孩很是健谈,她来参加这样的会议也是来寻找客户的。得知我是来自政府的招商机构,她竟问起相关的投资及人才政策,并谈到她所在设计院院长要来考察的事情。我很是吃惊,她竞对招商引资方面的事情了解得如此清楚。交换名片,推杯换盏,约定发送有关材料,然后各自离去。
快到五一了,没有收到她的任何信息,打电话去询问,推至五一后吧,大家都忙着呢。
到了五月中旬,又去电话,答复是公司接了国外的一大订单,没有时间整理材料,再等等。
到了下旬,再去电话,竟不接听,也不见回话。几次打过去也是如此,我只好放弃了。
这种事倒也不为稀奇,从事招商引资这种工作,闭门羹,项目黄了的事应该算是正常了。
可人的诚信哪里去了?如项目有问题,可以讲明白,没有问题,谁能保证就能成功呢?我们已经尽力了,成不成不是我们能够左右的了。可如果你躲着藏着,说的天花乱坠,可就是没有行动。否则,就给你玩消失。这就是一个人,一个企业的信誉问题了。
销售产品时热情高涨,热度有余,可一旦产品卖了出去就变成了另一副面孔。也正如好多保险业务员那样,在你购买保险前与你购买后,完全是不一样的服务。
再看一看那些成为国内、国际品牌的企业,他们在质量和服务上又是如何做的?
没有了诚信,一个人未来的道路会越走越窄;一个企业也会逐渐走下坡路。以诚相待,才是立足之本。
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