之前的帖子里曾经说过我在一个银行的网银突然就被永久冻结了。
(图源 :pexels.com)
我很确定我没用这个银行的银行卡做过什么坏事(呸呸,其实我没用任何一个银行卡做过坏事),不过这个卡就是医保扣款的,按说更应该没毛病才是。
因为要经常查一下流水和余额,所以我特意跑了一趟银行去办理解冻。银行的柜台工作人员操作了半天之后告诉我没问题啦,让我回家再试,然后我就相信了他们,结果回来一试还是永久冻结。
这一晃过去了三个半月了,昨晚一试,竟然还是被冻结,今天只好又跑一趟银行了。
到了银行,和大堂经理说了一下情况,然后被请进贵宾室,倒不是因为我是他们行的VIP,而是我这个业务很复杂。
柜台小妹一脸茫然地问我怎么个情况,我描述一遍后还是没听明白,总算听明白之后又问我之前帮我解冻的人怎么说的,我回答他们根本就没给我解开啊。
然后小妹就是各种查询啊,各种喊人啊,他们各种研究啊,我等得无聊去大厅转了几圈回来她们还没研究明白。
我建议她可以考虑把我的网银注销后再重新开通,小妹又开始研究如何注销网银。
就这样,从上午不到9点,一直办到中午11:30多一点,总算告知我把我的问题解决啦。
不过这次我是不会轻信他们啦,之前就是太相信他们害我又跑一次,我这次带着法宝来的。拿出我的笔记本,打开网银,登录了一下,哈哈,可以用了,这次总算没骗我。
(图源 :pexels.com)
按说重置一下网银应该不是啥大事,结果这么一个业务竟然办理了半天,哎。不过尽管工作人员业务不熟,但是服务态度还是相当不错的,值得表扬一下呢!
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