上午外出办事,中午比较饿,但是又想不起去吃些啥,于是决定去某大型会员制超市逛逛,买点吃的回家吃。
(图源 :pixabay)
说到这个大型会员制超市,以往只对企业用户开放,必须拿营业执照才能办他们的会员卡,只有会员才被允许入内,商品也是没得说,都是精选至世界各地的好东西。
那时候我们有一张会员卡,经常有朋友过来借卡,只为体验一把在这个超市购物的感觉,其中一个朋友拿我们的卡带小孩去逛这个超市,还被警告,说是带小孩入内三次就会被取消会员资格。
不过就这么牛叉的超市,在电商的冲击下,也不得不降低门槛,这两年开始允许个人用户申请会员了,不过尽管如此这个超市还是非常冷清,原因无他,东西太贵了。
不过我偶尔还是来这个超市,就是因为在几近空无一人的商场里逛,还是挺舒服的,尽管我可能为了这种舒服同样商品多花30%以上的价钱。
这次因为逛的时候比较饿,所以买了一大堆吃的东西,花了几百大洋,不过快到结账处的时候,我还是被货架上一堆包装精美的烧鸡吸引了。
再一看价格,简直不要太便宜,500克的包装只要33.8元,要知道我在生鲜超市买生的鸡翅什么的都不只这个价格了,果断拿了一只,想象着回家吃着烧鸡喝瓶啤酒,不要太美。
到家以后撕开烧鸡的牛皮纸以及真空包装,一下子就傻眼了,这是烧鸡吗?怎么鸡脑袋、鸡腿、鸡爪、鸡翅全都没有呢?只有几块肉疙瘩,明明包装上写是原材料是白条鸡啊。
好吧,有可能为了节省成本,都用最便宜的鸡胸肉做的,那么我就将就吃吧,结果品尝了一小口,差点吐了,竟然有一股臭味。
果断把这个烧鸡丢进垃圾桶,不然万一吃坏了就麻烦大了。可是丢掉烧鸡之后,越想越郁闷,凭啥我这么信任的会员制大超市卖这样的劣质商品啊。
于是果断打他们总部电话投诉,总部帮我转到分部,分部帮我转到这部门的负责人,负责人态度非常好,仔细记录之后,并且现场拆了一个烧鸡测试,证实我说的问题确实存在,会严惩供货商,并告诉我随时可以去退款。
既然问题解决了,其实退不退款也无所谓了,我就说以后注意把关商品就可以了,别辜负了客户的信任。负责人听了后要了我的地址,非要寄一只烧鸡给我,
(图源 :pixabay)
大概半个小时后,我接到商场送过来了其它品牌的烧鸡,这次看起来还是非常不错的,嗯,吃起来也不错。
这件事让我知道了两个道理:大商场的东西未必就是好东西;该争取的权益还是要争取!
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