话说上周末,老婆他们设计室想组织一次省内周末游,把这任务交给了我老婆来组织和安排。但是,科室没有具体的目的地。于是,具体去哪玩,从开始的征求各方意见,意见很杂反馈过来的是有“要自驾”、“市内的都玩过了,没兴趣”、“不想看油菜花”等等。
当然,这事只要是征求各方意见,好像总是没得一个定论,可是事情要推进,老婆那边就自己研究了一下午的目的地,勉强的最终选了一个地方,然后还是为了尊重大家,把忙乎了一下午的东西交给大家,问怎么样?
结果,又有人说“这地太远了”…….老婆那边当然很生气和郁闷,最终周末游的事情也不了了之的做罢了,大家周末还是各回各家。
这件事,其实说明了:尊重过多人的意见和选择,反而是坏事。
我自己就在生活中曾经遇到过类似的问题,比如请一帮人吃饭,然后我傻逼的把大家拉到一个群,询问大家想吃什么,讨论和激烈,选项很多,选择很为难,我真的选择了一项时,也让一部分人或多或少有些郁闷。
后来想想,我更好的做法可能就是,自己直接定好位置,包括时间(适当的询问),通知大家一下就好,“我觉得有个地方的菜非常不错,这次请吃饭带大家去尝尝”。
在商业上有研究表明,不给顾客过多的选择反而更有益处,用户的满意度更高,这好像跟我们的直觉相反。一个好的产品就应该尽量人性化的给顾客提供更多的自由选择的权利,但是事实并非如此。
三星手机的产品线,曾经有几十款,而苹果就一款,后来的三星以及华为都开始效仿苹果,不做过多的手机款。
也有研究表明,在售卖汽车或者服务业上,不给顾客过多的选择,反而满意度更高。
从老婆的公司的事例中,从很多商业实践中,都在诠释“少就是多”的道理,适度的选择给我们自由,但是过多的选择反而会适度其反!
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